Vinum Divinum GmbH, Bickackerstrasse 3, 5436 Würenlos, CHE-477.065.999 MWST
Vinum Divinum GmbH gestisce un negozio online all'indirizzo https://www.vinumdivinum.ch. Le presenti condizioni generali si applicano a ogni ordine effettuato tramite il negozio. L'offerta è riservata esclusivamente a clienti nei seguenti paesi: Svizzera e Liechtenstein; gli ordini provenienti dall'estero non vengono pertanto accettati.
Le offerte pubblicate online restano valide finché gli articoli sono presenti sul sito e fino a esaurimento delle scorte disponibili. Descrizioni e immagini dei prodotti hanno puro scopo informativo e non sono vincolanti: le etichette mostrate possono riferirsi ad annate diverse rispetto a quella effettivamente spedita, poiché le annate sono soggette a variazione. Fa fede in ogni caso l'annata indicata nel nome dell'articolo. Ci riserviamo espressamente il diritto di apportare modifiche e di correggere eventuali errori.
È possibile ordinare online anche senza registrarsi; la trasmissione dei dati avviene tramite protocollo SSL, che ne garantisce l'integrità. Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui Vinum Divinum GmbH conferma l'ordine al cliente via e-mail.
Di norma accettiamo solo ordini relativi ad articoli effettivamente disponibili fisicamente a magazzino. Qualora una discrepanza di giacenza impedisse la consegna di un articolo, ci impegniamo a informarvi tempestivamente e a proporvi articoli alternativi. Non vengono elaborati ordini destinati a caselle postali o indirizzi di fermo posta.
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri, IVA inclusa, esclusi i costi di spedizione. Fanno fede i prezzi pubblicati al momento dell'ordine, fatte salve eventuali modifiche dell'assortimento, cambi di annata, disponibilità degli articoli e correzione di errori manifesti o refusi.
Vinum Divinum GmbH può proporre promozioni sul proprio assortimento. Tali offerte restano valide unicamente per il periodo in cui sono pubblicate sul sito e non possono essere fatte valere in un secondo momento.
Il valore della merce ordinata deve essere almeno pari all'importo del buono regalo. Per ragioni amministrative non è possibile rimborsare un eventuale importo residuo. I buoni regalo non vengono liquidati in contanti e non sono cumulabili tra loro.
Il buono viene inviato via e-mail in formato PDF, generalmente entro 24 ore dall'ordine e dal ricevimento del pagamento; non vengono spediti buoni regalo per posta. Se sul buono non è indicata una data di scadenza, esso resta valido 5 anni dalla data di acquisto (artt. 127 e 128 CO).
In caso di pagamento con carta di credito o Twint, l'importo viene addebitato sulla vostra carta di credito o sul vostro conto Twint al momento della conferma dell'ordine. Fino al saldo completo del pagamento, la merce resta di proprietà di Vinum Divinum GmbH.
Il cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
Le fatture sono da saldare entro 14 giorni dalla data di emissione, senza alcuna deduzione. Eventuali deduzioni non autorizzate verranno riaddebitate.
Gli sconti non sono cumulabili tra loro.
Il trasporto della merce avviene a rischio dell'acquirente. In caso di reclami per smarrimento o danneggiamento durante il trasporto, il cliente deve rivolgersi esclusivamente al vettore incaricato. Vinum Divinum GmbH riconosce reclami motivati entro due giorni lavorativi dalla consegna.
Per ordini di importo pari o superiore a CHF 400.– non vengono addebitati costi di spedizione (per i partner B2B la soglia è CHF 1'000.–). Vinum Divinum GmbH consegna esclusivamente nei seguenti paesi: Svizzera e Liechtenstein.
Salvo richiesta di pagamento anticipato, la consegna avviene entro 2–5 giorni dall'ordine. Il ritiro della merce presso di noi è sempre gratuito. Non è purtroppo possibile far recapitare gli ordini presso un automat MyPost24 o uno sportello postale.
I pacchetti degustazione sono disponibili in quantità limitata, fino a esaurimento. Ogni cliente può ordinare un solo pacchetto degustazione.
L'acquisto di un abbonamento vino si considera accettato non appena Vinum Divinum GmbH invia al cliente una conferma via e-mail. L'abbonamento non si rinnova automaticamente e non richiede disdetta. Non è rimborsabile né può essere anticipato. È invece possibile richiedere in qualsiasi momento e gratuitamente, via e-mail, una sospensione una tantum da uno a tre mesi.
Gli articoli ordinati vengono generalmente consegnati nelle scatole o cassette originali, ad eccezione delle confezioni assortite. Gli imballaggi vuoti non vengono ritirati.
Fino al saldo integrale del prezzo, comprese eventuali quote per la spedizione, la merce resta di proprietà di Vinum Divinum GmbH. In caso di ritardato pagamento, Vinum Divinum GmbH ha il diritto di recedere dal contratto.
Facciamo tutto il possibile per offrirvi prodotti della migliore qualità. Qualora la merce ricevuta non dovesse comunque soddisfarvi, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti: troveremo insieme una soluzione.
I vini vengono rimborsati o sostituiti entro un anno dalla data di consegna. I vini esteri imbottigliati nel paese d'origine sono esclusi dal rimborso. Rarità e vini acquistati da terzi non possono purtroppo essere rimborsati.
Le note di accredito derivanti da resi sono gestite come saldo a credito e compensate con la fattura successiva. Il pagamento in contanti del saldo a credito è escluso.
Ci impegniamo affinché le bottiglie siano conservate nelle condizioni migliori (controllo di temperatura, umidità e luce), ma non possiamo essere ritenuti responsabili delle condizioni del vino o della sua descrizione. I vini con più di 9 anni dall'annata non vengono rimborsati e sono considerati acquistati a rischio del compratore; anche il rischio di un eventuale difetto del tappo ricade sull'acquirente.
Effettuiamo consegne volentieri già a partire da un solo articolo.
Possono concludere un contratto con Vinum Divinum GmbH unicamente le persone che hanno compiuto 16 anni (per il vino) o 18 anni (per i superalcolici) e che, al momento della conclusione, non sono soggette a limitazioni della capacità d'agire.
Accettando le presenti condizioni generali, confermate di avere, al momento dell'ordine, almeno 16 anni (vino) o 18 anni (superalcolici). Con l'invio dell'ordine accettate queste disposizioni e confermate di essere autorizzati all'acquisto.
Una volta concluso, l'ordine non può più essere modificato o annullato autonomamente dal cliente. Finché l'ordine non è ancora stato imballato, è possibile annullarlo e, se lo si desidera, effettuarne uno nuovo. Accettiamo volentieri richieste di modifica via e-mail.
Gli articoli non desiderati possono essere restituiti, a proprie spese, entro 14 giorni dal ricevimento, nella confezione originale sigillata. L'accredito viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del pacco reso.
Va precisato che in Svizzera non esiste, in linea generale, un diritto di recesso legale. Per cortesia commerciale applichiamo tuttavia la seguente regola: avete la facoltà di recedere dal presente contratto entro 14 giorni, senza doverne indicare il motivo. Il termine decorre dal momento in cui voi, o un terzo da voi incaricato, avete ricevuto la merce. La merce deve essere restituita esclusivamente e integralmente nell'imballaggio originale. Sono escluse dal diritto di recesso le produzioni su misura o gli articoli chiaramente personalizzati per il cliente.
Le bottiglie campione, laddove messe a disposizione dal produttore, vengono spedite a pagamento, con addebito delle spese postali e di imballaggio. Contattate il nostro servizio clienti oppure chiamateci al numero +41 56 424 01 01.
Siete invitati a richiederci informazioni sulle condizioni riservate oppure a compilare il modulo di registrazione come partner commerciale. Potete contattare il nostro servizio clienti o chiamarci al numero +41 56 424 01 01: saremo lieti di rispondere a ogni domanda.
La legislazione svizzera vieta la vendita di vino a persone che non hanno ancora compiuto 18 anni. Superalcolici, aperitivi e alcopops possono essere venduti esclusivamente a persone maggiorenni.
Accettando le presenti condizioni generali, confermate di rispettare tali disposizioni di legge e dichiarate che chi riceverà il prodotto alcolico è maggiorenne secondo la normativa a esso applicabile.
Le presenti condizioni generali sono soggette al diritto svizzero. Eventuali controversie legali derivanti da vendite concluse nell'ambito delle presenti condizioni sono di competenza esclusiva dei tribunali del Cantone Argovia, fatto salvo il ricorso al Tribunale federale.
Quale foro competente per eventuali controversie si considera concordata la sede di Vinum Divinum GmbH. Vinum Divinum GmbH si riserva comunque il diritto di adire il tribunale competente per il domicilio o la sede del cliente.
Registriamo i dati relativi ai vostri ordini e i vostri dati anagrafici per poterli utilizzare nell'ambito dell'evasione dell'ordine (dati che possono essere trasmessi a partner logistici o di consegna incaricati), per gestire eventuali casi di garanzia, per migliorare la nostra offerta e per proporre prodotti pertinenti, in conformità con la nostra informativa sulla privacy.
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Qualora singole disposizioni del contratto o delle presenti condizioni generali risultassero invalide, inefficaci, nulle o inapplicabili, oppure lo diventassero successivamente alla conclusione del contratto, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
Alla disposizione invalida o inapplicabile subentra la regolamentazione valida ed efficace che più si avvicina, per effetto economico, all'obiettivo perseguito dalle parti con la clausola invalida o inapplicabile. Lo stesso principio si applica per analogia qualora il contratto presentasse lacune.
Vinum Divinum GmbH si riserva espressamente il diritto di adattare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali alle circostanze e di applicarle con effetto immediato. In particolare, Vinum Divinum GmbH si impegna a recepire tempestivamente le condizioni modificate o integrate dagli organismi che emettono carte di credito.
5436 Würenlos, 1° gennaio 2023
